الإخلاء القانوني وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

1 تعريف الخدمة وطبيعتها

EGP.ai (مركز القرار المالي) منصّة رقمية مصريّة تحليليّة تعليميّة تعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأفراد على دراسة قراراتهم المالية الشخصية قبل اتّخاذها، عبر:

• محادثة ذكيّة لجمع تفاصيل القرار
• تحليل مالي مبنيّ على المدخلات التي يقدّمها المستخدم نفسه
• عرض ثلاثة سيناريوهات احتمالية (الأفضل، المتوسط، الأسوأ)
• اقتراح بدائل مالية أكثر أماناً وأقلّ ضغطاً

ما لا تكون عليه EGP.ai قطعياً:

• ليست مستشاراً مالياً مرخّصاً من الهيئة العامة للرقابة المالية (FRA).
• ليست وسيطاً مالياً، بنكاً، أو شركة تأمين.
• ليست جهة استثمار أو إدارة أصول أو محافظ مالية.
• ليست منصّة لتنفيذ معاملات مالية أو تحويلات حقيقية.
• ليست بديلاً عن المستشار المالي البشري المرخّص.

2 الإطار القانوني المنطبق

تخضع هذه الوثيقة وكلّ استخدام للموقع للقوانين المصرية السارية، خاصّةً:

3 شروط الاستخدام

3.1 الأهليّة والسنّ

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر لاستخدام الخدمة.
• إذا كان عمرك بين 15 و18 سنة، يجب الحصول على موافقة وليّ الأمر صراحةً.
• يُحظر استخدام الموقع لمن هم دون 15 سنة وفقاً للمادّة 15 من قانون 151 لسنة 2020.

3.2 الاستخدام المسؤول

باستخدامك للموقع، فإنّك تتعهّد بـ:

• إدخال بيانات صحيحة وحقيقية تعود إليك أنت، أو الحصول على إذن مكتوب من صاحب البيانات.
• عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية، احتيالية، أو مضرّة بالغير.
• عدم محاولة كسر النظام، اختراقه، تحميله بطلبات مفرطة، أو إعاقة عمله.
• عدم نسخ أو إعادة نشر مخرجات التحليل أو محتوى الموقع لأغراض تجاريّة دون إذن مكتوب.
• عدم استخدام أدوات آليّة (bots, scrapers) لاستخراج البيانات من الموقع.

3.3 حقّ الإيقاف والحظر

تحتفظ EGP.ai بالحقّ في إيقاف أو حظر وصول أيّ مستخدم يخالف هذه الشروط، أو يستخدم الموقع بطريقة قد تضرّ بالمنصّة أو بمستخدميها الآخرين، وذلك دون إشعار مسبق وبدون التزام بتقديم تبرير.

4 الإخلاء المهني (تنبيه إجباري)

EGP.ai ليست بديلاً عن:

• المستشار المالي المرخّص من الهيئة العامة للرقابة المالية (FRA)
• المحاسب القانوني المُقيَّد في جمعيّة المحاسبين والمراجعين المصرية
• المستشار القانوني أو الضريبي العامل بترخيص من نقابة المحامين
• الوسيط المالي أو شركة الأوراق المالية المرخّصة من البورصة المصرية
• الموظّف البنكي المتخصّص في خدمات التمويل والادّخار

5 حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات

5.1 الخدمة “كما هي”

تُقدَّم الخدمة “كما هي” (As-Is) دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنيّة، بما في ذلك ضمانات الصلاحية لغرض معيّن أو الدقّة المطلقة.

5.2 لا نضمن:

• دقّة النتائج بشكل مطلق — تعتمد كلّ مخرجات على دقّة المدخلات.
• استمراريّة الخدمة بدون انقطاع أو أعطال تقنيّة.
• خلوّ التحليل من أيّ خطأ بشري أو نموذجي.
• توافر الخدمة في جميع الأوقات وفي جميع الجغرافيات.
• صلاحيّة المعلومات للاستخدام في القرارات الفعلية بدون مراجعة مختصّ.

5.3 لا نتحمّل مسؤوليّة:

• أيّ خسارة مالية، مباشرة أو غير مباشرة، تنتج عن قرار اعتمد على تحليل المنصّة.
• أيّ ضرر معنوي، فقدان فرصة، أو ضرر تبعيّ ناتج عن استخدام الخدمة.
• أعطال أو انقطاعات في خدمات أطراف ثالثة (مزوّد الذكاء الاصطناعي، استضافة، شبكات اتصالات).
• محتوى أو روابط خارجيّة قد ترد ضمن المخرجات.
• فقدان البيانات نتيجة عوامل خارجة عن إرادة المنصّة (هجمات سيبرانيّة، كوارث طبيعيّة، أعطال ضخمة).

5.4 مسؤوليّتك الحصريّة

أنت وحدك المسؤول عن:

• التحقّق من صحّة البيانات التي تُدخلها قبل قراءة التحليل.
• مراجعة مختصّ مالي مرخّص قبل اتّخاذ أيّ قرار مالي مهمّ.
• فهم المخاطر المرتبطة بأيّ قرار مالي، بما فيها المخاطر التي قد لا يُغطّيها التحليل.
• أيّ معاملة فعليّة تقوم بها بناءً على ما قرأتَه على المنصّة.

6 الالتزامات الأخلاقية للمنصّة

التزاماً بالشفافيّة والمسؤوليّة، تتعهّد EGP.ai بـ:

عبارات لا نستخدمها أبداً:

• “اشترِ الآن” — “بِع الآن”
• “ربح مضمون” — “استثمار مضمون”
• “فرصة لا تُعوَّض” — “ضامن العائد”
• أوامر مباشرة بالاستثمار في أصل محدّد أو بائع محدّد

عبارات نستخدمها بدلاً منها:

• “البيانات تشير إلى أنّ…”
• “قد يكون من الأفضل لك…”
• “هذا القرار يحمل مخاطرة…”
• “يُنصح بمراجعة مختصّ مالي مرخّص”

كذلك نتعهّد بـ:

• عدم الترويج لمنتجات أو خدمات مالية محدّدة (لا روابط تابعة، لا تسويق بالعمولة).
• عدم التحيّز لبنك أو شركة أو منتج بعينه.
• التذكير دائماً بأهمية مراجعة المختصّ المرخّص في كلّ تحليل.
• الإفصاح الكامل عن طبيعة الخدمة والقيود التقنيّة للذكاء الاصطناعي.

7 سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم EGP.ai التزاماً كاملاً بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذيّة، وأحكام قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018.

7.1 البيانات التي نجمعها

أ) بيانات تُدخلها أنت طوعاً (للتحليل):

• نوع القرار المالي ووصفه التفصيلي
• التكلفة المتوقّعة، الدخل الشهري، المصروفات، المدّخرات، الالتزامات
• الأهداف الشخصية ومستوى تحمّل المخاطرة
• (اختياريّاً عند التواصل) الاسم وعنوان البريد الإلكتروني

ب) بيانات تقنيّة تُجمَع تلقائياً:

• عنوان IP — يُحفظ في سجلّات النظام لمدّة 180 يوماً وفقاً لـالمادّة 2 من قانون 175/2018.
• نوع المتصفّح، نظام التشغيل، نوع الجهاز
• صفحة الإحالة (Referrer)، تواريخ وأوقات الزيارة
• سلوك التصفّح المُجمَّع (دون تحديد هويّة)

7.2 الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجتنا لبياناتك إلى:

• الموافقة الصريحة منك (عند بدء استخدام الخدمة) — وفقاً لـالمادّة 2 من قانون 151/2020.
• تنفيذ الخدمة التي طلبتَها (توليد التحليل المالي).
• المصلحة المشروعة في حماية أمن النظام (سجلّات تقنيّة).
• الالتزام القانوني بحفظ سجلّات النظام لمدّة 180 يوماً وفقاً لقانون 175/2018.

7.3 كيف نستخدم بياناتك

• توليد التحليل المالي الذي طلبتَه (الغرض الأساسي).
• تحسين أداء المنصّة ودقّتها بشكل مُجمَّع وغير مُحدِّد للهويّة.
• الردّ على استفساراتك إذا قدّمت بريداً إلكترونياً.
• مراقبة أمن الموقع ومنع الاستخدام السيّئ.
• الامتثال للالتزامات القانونية تجاه الجهات المختصّة.

7.4 مع من نُشارك البيانات

7.5 فترة الاحتفاظ بالبيانات

7.6 أمن البيانات

نتّخذ تدابير تقنيّة وتنظيميّة معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• التشفير عبر بروتوكول HTTPS (SSL/TLS) لكلّ نقل للبيانات.
• تقييد وصول الموظّفين للبيانات وفق مبدأ “الحاجة للمعرفة”.
• المراقبة المستمرّة للنظام واكتشاف محاولات الاختراق.
• النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات التقنيّة (السجلّات فقط).

8 ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفّات الـCookies لتحسين تجربتك. أنواعها:

التحكّم بالكوكيز: يمكنك قبول أو رفض الكوكيز عبر شريط الموافقة عند زيارتك الأولى للموقع، أو من إعدادات متصفّحك في أيّ وقت. تعطيل الكوكيز قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.

9 حقوقك كصاحب البيانات

وفقاً لـقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 (خاصّة المواد 2 و14 و18)، تتمتّع بالحقوق التالية:

مدّة الردّ: سنردّ على طلبك خلال 30 يوماً كحدّ أقصى من تاريخ الاستلام، وفقاً للائحة التنفيذيّة لقانون 151/2020.

10 حماية بيانات الأطفال

• وفقاً لـالمادّة 15 من قانون 151/2020، لا يجوز معالجة بيانات الطفل دون الموافقة الكتابية الصريحة من وليّ الأمر.
• إذا اكتشفنا أنّنا جمعنا بيانات طفل دون سنّ 15 بدون موافقة وليّ الأمر، سنحذف البيانات فوراً.
• إذا كنت وليّ أمر وعلمت بأنّ طفلك استخدم الموقع، يرجى إبلاغنا فوراً على hello@egp.ai.

11 الملكيّة الفكريّة

• جميع حقوق التصميم، الكود البرمجي، الهويّة البصريّة، الشعار، والمحتوى التعليمي للمنصّة مملوكة حصريّاً لـ EGP.ai ومحميّة بموجب قوانين الملكيّة الفكريّة المصريّة (قانون 82/2002).
• مخرجات التحليل التي تُولَّد لقرارك الشخصي تخصّك للاستخدام الفردي، ويُمنع إعادة بيعها أو إعادة نشرها تجارياً.
• يُمنع نسخ أو تعديل أو إعادة نشر تصميم الموقع أو محتواه التسويقي بدون إذن مكتوب من إدارة المنصّة.
• العلامتان التجاريّتان “EGP.ai” و “مركز القرار المالي” محفوظتان لمالكيهما.
• أيّ علامات تجاريّة أخرى مذكورة في الموقع (مثل Groq، Llama، WordPress) تخصّ مالكيها الأصليّين.

12 تعديلات على الشروط

• نحتفظ بحقّ تعديل هذه الوثيقة في أيّ وقت لتعكس تطوّر القوانين أو الخدمة.
• التعديلات الجوهريّة (مثل تغييرات في طريقة جمع البيانات أو مشاركتها) ستُعلَن على الصفحة الرئيسيّة لمدّة 14 يوماً قبل سريانها.
• التعديلات البسيطة (تصحيح إملائي، توضيح صياغة) قد تتمّ بدون إعلان.
• تاريخ “آخر تحديث” في رأس هذه الصفحة يُحدَّث مع كلّ تعديل.
• استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التعديلات يُعدّ موافقة منك عليها.

13 القانون الحاكم وفضّ النزاعات

• تخضع هذه الوثيقة وكلّ نزاع ينشأ عن استخدام الموقع لـالقوانين المصريّة الساريّة وحدها.
• تختصّ محاكم القاهرة المصريّة دون غيرها بالفصل في أيّ نزاع.
• قبل اللجوء للقضاء، نُفضّل بشدّة الحلّ الودّي عبر التواصل المباشر — راسلنا أوّلاً على hello@egp.ai.
• إذا لم يُحَلّ النزاع ودّياً خلال 60 يوماً، يحقّ لكلا الطرفين اللجوء للقضاء.

14 التواصل والشكاوى